वापसी नीति पृष्ठ

रिटर्न
यदि आप हमारे उत्पाद वापस करना चाहते हैं, तो हमारी वापसी नीति इस प्रकार है:

1. वापसी के लिए योग्य उत्पाद माल प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं। योग्य उत्पाद शिपिंग जानकारी के तहत हमारी उत्पाद स्क्रीन पर आसानी से दिखाई देंगे।

2. सभी उत्पाद वापसी के योग्य नहीं हैं। हमारे कारीगरों और शिल्पकारों के प्रति निष्पक्षता बनाए रखने के साथ-साथ हमारी कीमतें उचित रखने के लिए, कई आइटम "अंतिम बिक्री" हैं। कृपया खरीदने से पहले यह समझ लें कि कौन से उत्पाद वापसी के योग्य हैं। "बिक्री" और अन्य प्रचार ऑफ़र के तहत बेचे जाने वाले लहंगे के अलावा अन्य उत्पाद वापसी के योग्य नहीं हैं। कोई भी कस्टमाइज़ किया गया उत्पाद भी वापसी के योग्य नहीं है।
अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर भेजा गया कोई भी उत्पाद वापस नहीं किया जाएगा।

3. साथ ही, जैसा कि हमारे अस्वीकरण में उल्लेख किया गया है, कपड़ों के रंग, रंग, प्रिंट, कढ़ाई और वास्तविक उत्पाद की बुनाई और आपके मॉनिटर पर दिखाई देने वाली छवि में थोड़ा अंतर हो सकता है। यह कपड़े के रंग की प्रकृति, रंगाई के समय मौसम और प्रकाश, डिजिटल फोटोग्राफी, रंग सेटिंग और कंप्यूटर मॉनिटर की क्षमताओं के कारण डिस्प्ले आउटपुट में अंतर के कारण होता है।

4. अगर आपका सामान क्षतिग्रस्त अवस्था में आता है, तो आपको क्षतिग्रस्त उत्पाद की एक तस्वीर हमें ईमेल करनी चाहिए। आपको अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर अपने शिपमेंट में किसी भी क्षतिग्रस्त वस्तु के बारे में हमें ईमेल करना होगा।

5. अपने उत्पाद की वापसी के प्राधिकरण के लिए कृपया हमें info@banarashe.in पर निम्नलिखित का उल्लेख करते हुए मेल करें,

क) ऑर्डर संख्या
ख) आपका नाम
ग) ईमेल आईडी
d) उत्पाद वापस किया जा रहा है
ई) वापसी का कारण

6. हमारी ग्राहक सेवा टीम को आपका वापसी अनुरोध प्राप्त करना और उसे स्वीकृत करना होगा।

7. व्हाट्सएप, फेसबुक, इंस्टाग्राम या कॉल पर किया गया वापसी अनुरोध स्वीकार नहीं किया जाएगा।

8. आपके वापसी अनुरोध के प्राधिकरण के बाद, कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

क) जिस वस्तु को आप वापस करना चाहते हैं उसे मूल पैकिंग सामग्री के साथ अच्छी तरह पैक करें।
ख) यदि आपके स्थान पर रिटर्न पिकअप सुविधा उपलब्ध है, तो हमारा कूरियर व्यक्ति निर्धारित समय पर उत्पाद लेने आएगा।
ग) यदि आपके स्थान पर रिटर्न पिकअप सुविधा उपलब्ध नहीं है, तो कृपया उत्पाद को नीचे दिए गए पते पर एक प्रतिष्ठित कूरियर के माध्यम से भेजें
बनारसी,

मारुति धाम मठ के पास, उपासना नगर कॉलोनी फेस -1, अखरी, वाराणसी

उत्तर प्रदेश - 221011

कूरियर रसीद का स्नैपशॉट हमारे साथ व्हाट्सएप या ईमेल पर साझा करें

9. उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, हम ख़ुशी से आपको एक्सचेंज या रिफंड प्रदान करेंगे। आप स्टोर क्रेडिट के रूप में या मूल भुगतान विधि के माध्यम से रिफंड प्राप्त करना चुन सकते हैं।

10. यदि आप स्टोर क्रेडिट का विकल्प चुनते हैं, तो आपके पिछले ऑर्डर की राशि के बराबर स्टोर क्रेडिट का उपयोग करके हमारी वेबसाइट से कोई भी उत्पाद खरीदा जा सकता है।

11. हमारे द्वारा पहल करने के बाद प्रीपेड ऑर्डर की राशि आपके खाते में वापस आने में लगभग 4 से 10 दिन का समय लगेगा।

12. यदि लौटाए जा रहे उत्पाद में कोई दोष नहीं है, तो कोई भी रिफंड जारी करने से पहले आगे और पीछे शिपिंग शुल्क काट लिया जाएगा।

13. सभी रिटर्न बनारसी के विवेक के अधीन हैं।

रद्द करना
शिपमेंट प्रक्रिया शुरू होने से पहले किसी भी खरीद को रद्द किया जा सकता है। शिपमेंट प्रक्रिया शुरू होने के बाद, संबंधित उत्पाद रद्द करने के योग्य नहीं होगा। कृपया अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए हमें कॉल / मेल करें।